Úřad městské části Brno-střed je v provozu, prosíme klienty, aby se objednali. Podrobné informace najdete zde.

22. ledna 2020

Nově vám radíme 24/7

Chcete se zeptat na konkrétní životní situaci, ale úřad už má zavřeno? Zajímá vás, kde najdete jednotlivé odbory nebo kam jít volit? 

Chcete se zeptat na konkrétní životní situaci, ale úřad už má zavřeno? Zajímá vás, kde najdete jednotlivé odbory nebo kam jít volit? Nyní je k dispozici v horní části webové stránky v záložce Online poradna náš chatbot Radim, který vaše nejčastější dotazy zodpoví. Mějte s ním prosím trpělivost, sice jsme ho spoustu věcí naučili, ale škála dotazů je široká, takže se může stát, že něco ještě nezná. V takovém případě nám můžete svůj dotaz poslat na Miniúřad, kolegové na něj odpovědí a zároveň jej přidají do Radimovy databáze.

A co to vlastně chatbot je? V podstatě se jedná o počítačový program určený k automatizované komunikaci s lidmi. Nejčastěji bývá využíván v zákaznické podpoře, protože díky databázi častých otázek a odpovědí dokáže nahradit živé operátory a být k dispozici nonstop.