Systém managementu

Úřad městské části Brno-střed má zavedený systém managementu, který mu pomáhá efektivně plnit úkoly v přenesené a samostatné působnosti, naplňovat očekávání zainteresovaných stran a neustále se zlepšovat. Systém je založený na normách ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

Systém managementu Úřadu městské části Brno-střed je podložen interní směrnicí č. 15 – Příručka managementu Úřadu městské části Brno-střed.

Systém managementu se zaměřuje na následující oblasti:

  • Strategické řízení, založené na plnění strategických cílů, stanovených v návrhové části Strategického plánu a na projektovém řízení.
  • Procesní řízení, založené na definování jednotlivých agend úřadu, stanovení požadavků na jejich výstupy a sledování jejich ukazatelů. Mezi významné kvalitativní ukazatele patří např. dodržování právních předpisů a správních lhůt. Součástí procesního řízení je kontrola služeb a jejich kvality.
  • Řízení vztahů se zainteresovanými stranami
  • Řízení rizik
  • Řízení společenské odpovědnosti v ekonomické, environmentální a sociální oblasti, založené na prohlubování pozitivních dopadů činnosti úřadu na společnost a naplňování očekávání zainteresovaných stran úřadu.
  • Řízení lidských zdrojů, založené na plánování, hodnocení a rozvoji znalostí a kompetencí zaměstnanců úřadu. Zaměstnanci úřadu jsou nevýznamnějším nástrojem ke zkvalitňování činnosti úřadu a zvyšování spokojenosti klientů.
  • Sledování výkonnosti úřadu

Dokumenty vztažené k systému managementu:

Vize a postavení Úřadu městské části Brno-střed

Politika systému managementu Úřadu městské části Brno-střed

Směrnice č. 15 - Příručka managementu ÚMČ Brno-střed

Strategický plán rozvoje městské části Brno-střed na období 2018-2025

 

Řízení a rozvoj lidských zdrojů je spolufinancován z projektu ESF Výzva č. 33.

Od 28. února 2018 je systém managementu Úřadu městské části Brno-střed certifikován na soulad s normami ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

        

certifik__t_2.PNG            

         

Certifik__t.PNG

Dne 30. března 2018 získal Úřad městské části Brno-střed certifikát za absolvování genderového auditu.

   cert_gender.jpg

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
            1
2 3 4 5 6 7 Poklidná ukázka... (Akce třetích stran)
7. 07. 2018, 16:30 - 7. 07. 2018, 20:30
8
9 10 11 12 13 14 15
16 Bohemia JazzFest (Akce třetích stran)
16. 07. 2018, 17:30 - 17. 07. 2018, 22:00
17 Setkání... (Akce třetích stran)
17. 07. 2018, 17:30 - 17. 07. 2018, 22:00
18 19 Taneční večer s... (Akce třetích stran)
19. 07. 2018, 11:00 - 19. 07. 2018, 22:00
20 Otevření parku a... (Akce třetích stran)
20. 07. 2018, 14:00 - 20. 07. 2018, 23:00
21 Koncert Four... (Akce třetích stran)
21. 07. 2018, 00:00 - 21. 07. 2018, 00:00
Festival Mendel... (Akce třetích stran)
21. 07. 2018, 13:00 - 21. 07. 2018, 22:00
22 koncert Los... (Akce třetích stran)
22. 07. 2018, 19:00 - 22. 07. 2018, 23:59
23 24 Koncert Pavel... (Akce třetích stran)
24. 07. 2018, 19:00 - 24. 07. 2018, 23:59
25 26 Slavnostní... (Akce třetích stran)
26. 07. 2018, 06:00 - 27. 07. 2018, 21:00
koncert Free... (Akce třetích stran)
26. 07. 2018, 19:00 - 26. 07. 2018, 23:59
27 Slavnostní... (Akce třetích stran)
27. 07. 2018, 08:00 - 27. 07. 2018, 09:30
28 Hudební festival (Akce třetích stran)
28. 07. 2018, 14:00 - 28. 07. 2018, 23:59
29
30 31          
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.