Systém managementu

Úřad městské části Brno-střed má zavedený systém managementu, který mu pomáhá efektivně plnit úkoly v přenesené a samostatné působnosti, naplňovat očekávání zainteresovaných stran a neustále se zlepšovat. Systém je založený na normách ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

Systém managementu Úřadu městské části Brno-střed je podložen interní směrnicí č. 15 – Příručka managementu Úřadu městské části Brno-střed.

Systém managementu se zaměřuje na následující oblasti:

  • Strategické řízení, založené na plnění strategických cílů, stanovených v návrhové části Strategického plánu a na projektovém řízení.
  • Procesní řízení, založené na definování jednotlivých agend úřadu, stanovení požadavků na jejich výstupy a sledování jejich ukazatelů. Mezi významné kvalitativní ukazatele patří např. dodržování právních předpisů a správních lhůt. Součástí procesního řízení je kontrola služeb a jejich kvality.
  • Řízení vztahů se zainteresovanými stranami.
  • Řízení rizik.
  • Řízení společenské odpovědnosti v ekonomické, environmentální a sociální oblasti, založené na prohlubování pozitivních dopadů činnosti úřadu na společnost a naplňování očekávání zainteresovaných stran úřadu.
  • Řízení lidských zdrojů, založené na plánování, hodnocení a rozvoji znalostí a kompetencí zaměstnanců úřadu. Zaměstnanci úřadu jsou nevýznamnějším nástrojem ke zkvalitňování činnosti úřadu a zvyšování spokojenosti klientů.
  • Sledování výkonnosti úřadu.

Dokumenty vztažené k systému managementu:

Vize a postavení Úřadu městské části Brno-střed

Politika systému managementu Úřadu městské části Brno-střed

Směrnice č. 15 - Příručka managementu ÚMČ Brno-střed

Strategický plán rozvoje městské části Brno-střed na období 2018-2025

 

Řízení a rozvoj lidských zdrojů je spolufinancován z projektu ESF Výzva č. 33.

Od 28. února 2018 je systém managementu Úřadu městské části Brno-střed certifikován na soulad s normami ČSN EN ISO 9001 Systém řízení kvality a ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací.

        

certifik__t_2.PNG            

         

Certifik__t.PNG

Dne 30. března 2018 získal Úřad městské části Brno-střed certifikát za absolvování genderového auditu.

   cert_gender.jpg

Kalendář akcí

< 2019 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
1 Světový taneční... (Akce třetích stran)
1. 07. 2019, 09:00 - 7. 07. 2019, 05:00
Nabízení biblické... (Akce třetích stran)
1. 07. 2019, 09:00 - 31. 12. 2019, 19:00
Koncert (Akce třetích stran)
1. 07. 2019, 18:00 - 1. 07. 2019, 22:00
2 3 SDK Europe 2019... (Akce třetích stran)
3. 07. 2019, 13:00 - 3. 07. 2019, 16:30
Brno Art Open:... (Akce třetích stran)
3. 07. 2019, 17:00 - 11. 08. 2019, 19:00
4 5 6 Setkání přátel... (Akce třetích stran)
6. 07. 2019, 15:00 - 6. 07. 2019, 23:00
7 Festival... (Akce třetích stran)
7. 07. 2019, 14:00 - 7. 07. 2019, 22:00
8 9 Festival... (Akce třetích stran)
9. 07. 2019, 18:00 - 9. 07. 2019, 18:00
10 Katolická... (Akce třetích stran)
10. 07. 2019, 07:00 - 14. 07. 2019, 22:00
Koncert Cantata... (Akce třetích stran)
10. 07. 2019, 17:00 - 10. 07. 2019, 20:00
11 12 Bajkazyl Brno... (Akce třetích stran)
12. 07. 2019, 17:00 - 13. 07. 2019, 22:00
13 Festival... (Akce třetích stran)
13. 07. 2019, 12:00 - 13. 07. 2019, 22:00
14
15 16 Koncert indické... (Akce třetích stran)
16. 07. 2019, 14:30 - 16. 07. 2019, 21:00
Koncert indické... (Akce třetích stran)
16. 07. 2019, 15:00 - 16. 07. 2019, 21:00
Posezení na... (Akce třetích stran)
16. 07. 2019, 15:00 - 16. 07. 2019, 21:00
17 18 19 Měsíční noc (Akce třetích stran)
19. 07. 2019, 20:00 - 22. 07. 2019, 00:00
20 Léto v centru -... (Akce třetích stran)
20. 07. 2019, 10:00 - 19. 11. 2019, 22:00
Oslava narozenin... (Akce třetích stran)
20. 07. 2019, 16:00 - 20. 07. 2019, 21:30
21 Street Floorball... (Akce třetích stran)
21. 07. 2019, 10:00 - 21. 07. 2019, 20:00
Léto na... (Akce třetích stran)
21. 07. 2019, 19:00 - 21. 07. 2019, 21:30
22 23 Léto v centru -... (Akce třetích stran)
23. 07. 2019, 10:00 - 27. 07. 2019, 22:00
Festival... (Akce třetích stran)
23. 07. 2019, 18:00 - 23. 07. 2019, 22:00
Festival... (Akce třetích stran)
23. 07. 2019, 19:30 - 23. 07. 2019, 22:00
24 Slavnostní... (Akce třetích stran)
24. 07. 2019, 14:00 - 25. 07. 2019, 10:00
Křest tanečního... (Akce třetích stran)
24. 07. 2019, 18:00 - 24. 07. 2019, 22:00
25 Slavnostní... (Akce třetích stran)
25. 07. 2019, 07:30 - 25. 07. 2019, 11:00
26 Shromáždění na... (Akce třetích stran)
26. 07. 2019, 16:30 - 26. 07. 2019, 21:30
27 28
29 Léto na... (Akce třetích stran)
29. 07. 2019, 19:00 - 29. 07. 2019, 21:30
30 31 Pivní festival Brno (Akce třetích stran)
31. 07. 2019, 10:00 - 3. 08. 2019, 22:00
       
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.