Dotazník spokojenosti klienta Úřadu městské části Brno-střed

Dotazník je možno vyplňovat do: 31. prosinec 2022

Vyberte prosím, které oddělení jste navštívil/a a následně ohodnoťte úroveň poskytnutých služeb. U dalších otázek pak můžete ohodnotit ostatní služby úřadu, případně nám napsat komentář.

  1. Které oddělení/odbor jste navštívil/a? Vyberte jednu možnost:

  2. Vstřícnost a komunikace

  3. Odbornost

  4. Rychlost vyřízení

  5. Kvalita, rozsah

  6. Jak jste spokojen/a s dostupností služeb např. veřejný internet, služba Czech POINT, ověření podpisu či listiny, Family Point?

  7. Jste spokojen/a s úředními hodinami a čekací dobou?

  8. Jste spokojen/a s orientací v budově úřadu: vrátnice, podatelna, WC, pokladna, kanceláře jednotlivých odborů?

  9. Jak jste spokojen/a s informacemi ze strany Úřadu městské části Brno-střed: www stránky, zpravodaj, telefonické dotazy, osobní kontakt na úřadě?

  10. Jste spokojen/a s webovými stránkami úřadu?

  11. Chcete nám ještě něco sdělit? Můžete nám napsat datum Vaší návštěvy, jméno úředníka, případně další připomínky nebo návrhy na zlepšení.

 

Portálové řešení QCM, s.r.o.