Miniúřad se rozběhl naplno

Ani ne dvě hodiny po zahájení provozu navštívili náš Miniúřad první občané s dotazy, za 14 pracovních dní provozu služeb Miniúřadu jich osobně využily více než dvě stovky. Dalších několik desítek dotazů přišlo e-mailem a telefonicky. Lidé řešili své životní situace a problémy, dostali vždy radu a pomoc nebo byli nasměrováni na správnou instituci, pokud se záležitost netýkala našeho úřadu.

Občané si také velmi rychle navykli využívat Miniúřad mimo klasické úřední hodiny v pondělí a ve středu, oblíbená je i prodloužená pracovní doba do 18.00 hodin od pondělí do čtvrtku.

„Přesně to, že tady lidé najdou pomoc mimo úřední dny a hodiny, bylo naším cílem. Miniúřad je zde pro občany od pondělí do pátku 40 hodin týdně, bez ohledu na to, jestli je nebo není úřední den. Navíc vstřícné poradenství, pomoc s vyplněním složitějších formulářů a velmi osobní přístup jsou bonusy, které lidem nabízíme,“ říká Svatopluk Bartík, člen Rady MČ Brno-střed pro věci legislativně právní a informatiku.

Záležitosti, kvůli kterým lidé přicházejí osobně, jsou především bytové otázky. Přicházejí nejen starší lidé, kteří nejsou tak zběhlí ve vyhledávání informací na internetu, ale i občané ve středním věku a mladší. Nejfrekventovanějšími dotazy jsou například: jak se zaevidovat coby zájemce
o pronájem obecního bytu, jak požádat o konkrétní byt z úřední desky, jak postupovat při směně bytu atd. Naši pracovníci vysvětlí všechny potřebné náležitosti, pomohou s vyplněním formulářů
a dalších dokumentů a ověří potřebné podpisy.

Kromě bytového odboru je častým tématem i poradenství ve věcech matričních. Snoubenci se na Miniúřad obracejí s dotazem na náležitosti církevního sňatku, ve věci určení otcovství souhlasným prohlášením rodičů, jak získat duplikát rodného listu, a podobně. Velmi často se na Miniúřad obracejí i lidé ze zahraničí, kteří řeší sňatky našich občanů v cizině, kontaktovali jej občané nacházející se třeba v USA, Ekvádoru a Austrálii. Občané se ptají i na komplikovanější záležitosti, jako je třeba povinnost či nepovinnost hlásit v ČR zahraniční sňatek a jakou to má vazbu na případný rozvod, a to jak v zahraničí, tak i u nás, a kde vlastně nejlépe tento akt provést. Dále pracovníci řešili dotazy například na možnost umístění restaurační zahrádky, znečištění dětského pískoviště nebo parkovacího stání. Častou a pozitivně přijímanou službou Miniúřadu je možnost ověření podpisů a kopií listin či výpisy z Czech Pointu.

„Už od prvních dní vidíme, že jsme vybudováním Miniúřadu udělali krok správným směrem. Lidé službu oceňují, velmi rychle si na ni zvykli. Navíc přesun vidimace, legalizace a služeb Czech Pointu na jedno a navíc lehce dostupné místo ulevil ostatním pracovníkům, kteří se mohou víc věnovat svým odborným úkolům,“ hodnotí Petr Štika, tajemník ÚMČ Brno-střed.  

Pracovní doba Miniúřadu je:

Pondělí, středa: 8.00–18.00 hodin, úterý, čtvrtek: 10.00–18.00 hodin, pátek: 10.00–14.00 hodin.

TZ-Hodnocení Miniúřadu Brno-střed TZ-Hodnocení Miniúřadu Brno-střed 

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
          1 Festival... (Akce třetích stran)
1. 09. 2018, 10:00 - 1. 09. 2018, 23:00
Taneční výstup -... (Akce třetích stran)
1. 09. 2018, 12:00 - 1. 09. 2018, 13:00
Taneční výstup -... (Akce třetích stran)
1. 09. 2018, 12:00 - 1. 09. 2018, 13:00
2
3 Volební stánek KSČM (Akce třetích stran)
3. 09. 2018, 10:00 - 5. 10. 2018, 18:00
Politická kampaň... (Akce třetích stran)
3. 09. 2018, 13:00 - 5. 10. 2018, 19:00
Přejít Údolní (Akce třetích stran)
3. 09. 2018, 17:00 - 3. 09. 2018, 18:00
4 5 6 Tisková konference (Akce třetích stran)
6. 09. 2018, 11:00 - 6. 09. 2018, 13:00
7 8 Ohlášení o... (Akce třetích stran)
8. 09. 2018, 10:00 - 8. 09. 2018, 22:00
Den Starobrna (Akce třetích stran)
8. 09. 2018, 11:00 - 8. 09. 2018, 22:00
Sjednoťme se za... (Akce třetích stran)
8. 09. 2018, 15:00 - 8. 09. 2018, 18:00
9
10 11 Propagace KDU-ČSL (Akce třetích stran)
11. 09. 2018, 06:00 - 14. 10. 2018, 22:00
Slavnosti vína Brno (Akce třetích stran)
11. 09. 2018, 10:00 - 15. 09. 2018, 22:00
Politická kampaň (Akce třetích stran)
11. 09. 2018, 12:00 - 11. 09. 2018, 18:00
12 U jednoho stolu,... (Akce třetích stran)
12. 09. 2018, 00:00 - 22. 09. 2018, 00:00
13 Politická kampaň (Akce třetích stran)
13. 09. 2018, 12:00 - 13. 09. 2018, 18:00
14 Setkání s občany,... (Akce třetích stran)
14. 09. 2018, 15:00 - 14. 09. 2018, 17:00
15 Stromolezecké závody (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 07:00 - 15. 09. 2018, 23:00
Sportovní... (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 08:00 - 15. 09. 2018, 19:00
Čtení Bible v Brně (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 09:00 - 15. 09. 2018, 18:00
Den za Moravu!... (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 09:15 - 15. 09. 2018, 12:45
Slavnosti moře (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 10:00 - 16. 09. 2018, 22:00
Hudební produkce (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 12:00 - 15. 09. 2018, 14:30
Předvolební meeting (Akce třetích stran)
15. 09. 2018, 15:00 - 15. 09. 2018, 17:00
16 Odpoledne se... (Akce třetích stran)
16. 09. 2018, 15:00 - 16. 09. 2018, 18:00
17 Předvolební... (Akce třetích stran)
17. 09. 2018, 08:00 - 4. 10. 2018, 22:00
King skate -... (Akce třetích stran)
17. 09. 2018, 15:00 - 17. 09. 2018, 21:00
Brněnská premiéra... (Akce třetích stran)
17. 09. 2018, 17:00 - 17. 09. 2018, 23:59
18 Babylonfest Brno (Akce třetích stran)
18. 09. 2018, 00:00 - 22. 09. 2018, 23:59
19 Předvolební agitace (Akce třetích stran)
19. 09. 2018, 14:00 - 26. 09. 2018, 18:00
Běh (Akce třetích stran)
19. 09. 2018, 17:00 - 19. 09. 2018, 19:00
20 Podzimní jarmark... (Akce třetích stran)
20. 09. 2018, 08:00 - 20. 09. 2018, 20:00
Festival ve věznici (Akce třetích stran)
20. 09. 2018, 19:30 - 23. 09. 2018, 22:00
21 Slavnosti vína... (Akce třetích stran)
21. 09. 2018, 09:00 - 29. 09. 2018, 22:00
Slavnosti vína Brno (Akce třetích stran)
21. 09. 2018, 09:00 - 29. 09. 2018, 22:00
Předvolební meeting (Akce třetích stran)
21. 09. 2018, 15:00 - 21. 09. 2018, 17:00
22 Oslava setkání... (Akce třetích stran)
22. 09. 2018, 10:00 - 22. 09. 2018, 17:00
Běžecký závod (Akce třetích stran)
22. 09. 2018, 14:00 - 22. 09. 2018, 22:00
23 Předvolební akce... (Akce třetích stran)
23. 09. 2018, 12:00 - 23. 09. 2018, 20:00
24 Předvolební akce... (Akce třetích stran)
24. 09. 2018, 14:00 - 24. 09. 2018, 16:00
25 26 27 Oktoberfest na... (Akce třetích stran)
27. 09. 2018, 11:00 - 30. 09. 2018, 22:00
Předvolební agitace (Akce třetích stran)
27. 09. 2018, 13:00 - 4. 10. 2018, 18:00
28 Předvolební meeting (Akce třetích stran)
28. 09. 2018, 10:00 - 28. 09. 2018, 12:00
29 30 Odhalení pamětní... (Akce třetích stran)
30. 09. 2018, 10:00 - 30. 09. 2018, 13:00
Distinguished... (Akce třetích stran)
30. 09. 2018, 12:00 - 30. 09. 2018, 14:00
Svátek seniorů (Akce třetích stran)
30. 09. 2018, 13:00 - 30. 09. 2018, 17:00
Předvolební meeting (Akce třetích stran)
30. 09. 2018, 15:00 - 30. 09. 2018, 17:00
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.