Miniúřad se rozběhl naplno

Ani ne dvě hodiny po zahájení provozu navštívili náš Miniúřad první občané s dotazy, za 14 pracovních dní provozu služeb Miniúřadu jich osobně využily více než dvě stovky. Dalších několik desítek dotazů přišlo e-mailem a telefonicky. Lidé řešili své životní situace a problémy, dostali vždy radu a pomoc nebo byli nasměrováni na správnou instituci, pokud se záležitost netýkala našeho úřadu.

Občané si také velmi rychle navykli využívat Miniúřad mimo klasické úřední hodiny v pondělí a ve středu, oblíbená je i prodloužená pracovní doba do 18.00 hodin od pondělí do čtvrtku.

„Přesně to, že tady lidé najdou pomoc mimo úřední dny a hodiny, bylo naším cílem. Miniúřad je zde pro občany od pondělí do pátku 40 hodin týdně, bez ohledu na to, jestli je nebo není úřední den. Navíc vstřícné poradenství, pomoc s vyplněním složitějších formulářů a velmi osobní přístup jsou bonusy, které lidem nabízíme,“ říká Svatopluk Bartík, člen Rady MČ Brno-střed pro věci legislativně právní a informatiku.

Záležitosti, kvůli kterým lidé přicházejí osobně, jsou především bytové otázky. Přicházejí nejen starší lidé, kteří nejsou tak zběhlí ve vyhledávání informací na internetu, ale i občané ve středním věku a mladší. Nejfrekventovanějšími dotazy jsou například: jak se zaevidovat coby zájemce
o pronájem obecního bytu, jak požádat o konkrétní byt z úřední desky, jak postupovat při směně bytu atd. Naši pracovníci vysvětlí všechny potřebné náležitosti, pomohou s vyplněním formulářů
a dalších dokumentů a ověří potřebné podpisy.

Kromě bytového odboru je častým tématem i poradenství ve věcech matričních. Snoubenci se na Miniúřad obracejí s dotazem na náležitosti církevního sňatku, ve věci určení otcovství souhlasným prohlášením rodičů, jak získat duplikát rodného listu, a podobně. Velmi často se na Miniúřad obracejí i lidé ze zahraničí, kteří řeší sňatky našich občanů v cizině, kontaktovali jej občané nacházející se třeba v USA, Ekvádoru a Austrálii. Občané se ptají i na komplikovanější záležitosti, jako je třeba povinnost či nepovinnost hlásit v ČR zahraniční sňatek a jakou to má vazbu na případný rozvod, a to jak v zahraničí, tak i u nás, a kde vlastně nejlépe tento akt provést. Dále pracovníci řešili dotazy například na možnost umístění restaurační zahrádky, znečištění dětského pískoviště nebo parkovacího stání. Častou a pozitivně přijímanou službou Miniúřadu je možnost ověření podpisů a kopií listin či výpisy z Czech Pointu.

„Už od prvních dní vidíme, že jsme vybudováním Miniúřadu udělali krok správným směrem. Lidé službu oceňují, velmi rychle si na ni zvykli. Navíc přesun vidimace, legalizace a služeb Czech Pointu na jedno a navíc lehce dostupné místo ulevil ostatním pracovníkům, kteří se mohou víc věnovat svým odborným úkolům,“ hodnotí Petr Štika, tajemník ÚMČ Brno-střed.  

Pracovní doba Miniúřadu je:

Pondělí, středa: 8.00–18.00 hodin, úterý, čtvrtek: 10.00–18.00 hodin, pátek: 10.00–14.00 hodin.

TZ-Hodnocení Miniúřadu Brno-střed TZ-Hodnocení Miniúřadu Brno-střed 

Kalendář akcí

< 2019 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
      1 Kulturní léto... (Akce třetích stran)
1. 08. 2019, 19:00 - 15. 09. 2019, 21:50
2 Koncert (Akce třetích stran)
2. 08. 2019, 19:00 - 2. 08. 2019, 22:00
3 Svatba (Akce třetích stran)
3. 08. 2019, 14:00 - 4. 08. 2019, 00:00
4
5 6 7 Propagace veganství (Akce třetích stran)
7. 08. 2019, 16:00 - 7. 08. 2019, 20:00
8 Festival Na... (Akce třetích stran)
8. 08. 2019, 14:00 - 11. 08. 2019, 23:00
Brno Art Open:... (Akce třetích stran)
8. 08. 2019, 17:00 - 8. 08. 2019, 19:00
Na prknech,... (Akce třetích stran)
8. 08. 2019, 18:00 - 8. 08. 2019, 19:00
9 Festival Na... (Akce třetích stran)
9. 08. 2019, 10:00 - 11. 08. 2019, 22:00
X. Mezinárodní... (Akce třetích stran)
9. 08. 2019, 13:00 - 11. 08. 2019, 18:00
Poslech... (Akce třetích stran)
9. 08. 2019, 18:00 - 9. 08. 2019, 21:30
10 11 Festival... (Akce třetích stran)
11. 08. 2019, 19:00 - 11. 08. 2019, 21:00
12 13 14 15 16 Festival... (Akce třetích stran)
16. 08. 2019, 14:00 - 16. 08. 2019, 22:00
Tanec ve hvězdách (Akce třetích stran)
16. 08. 2019, 20:00 - 17. 08. 2019, 00:00
17 Den Brna 2019 (Akce třetích stran)
17. 08. 2019, 10:00 - 17. 08. 2019, 12:00
Překročme řeku u... (Akce třetích stran)
17. 08. 2019, 10:00 - 17. 08. 2019, 22:00
Svatební obřed (Akce třetích stran)
17. 08. 2019, 14:30 - 17. 08. 2019, 15:30
Multižánrový... (Akce třetích stran)
17. 08. 2019, 18:00 - 18. 08. 2019, 22:00
Sobotní... (Akce třetích stran)
17. 08. 2019, 18:00 - 17. 08. 2019, 21:00
18 Natáčení krátkého... (Akce třetích stran)
18. 08. 2019, 00:00 - 18. 08. 2019, 00:00
Hudební... (Akce třetích stran)
18. 08. 2019, 18:00 - 18. 08. 2019, 22:00
19 Hudební... (Akce třetích stran)
19. 08. 2019, 18:00 - 19. 08. 2019, 22:00
20 Festival... (Akce třetích stran)
20. 08. 2019, 18:00 - 20. 08. 2019, 22:00
Festival... (Akce třetích stran)
20. 08. 2019, 18:00 - 20. 08. 2019, 22:00
21 22 23 Festival... (Akce třetích stran)
23. 08. 2019, 12:00 - 23. 08. 2019, 22:00
24 25 Festival... (Akce třetích stran)
25. 08. 2019, 14:00 - 25. 08. 2019, 22:00
26 27 4. narozeniny... (Akce třetích stran)
27. 08. 2019, 17:00 - 27. 08. 2019, 22:00
28 Pochod pro život (Akce třetích stran)
28. 08. 2019, 17:00 - 28. 08. 2019, 18:30
29 30 Festival... (Akce třetích stran)
30. 08. 2019, 14:00 - 30. 08. 2019, 22:00
Cube of Truth,... (Akce třetích stran)
30. 08. 2019, 17:00 - 30. 08. 2019, 19:00
Šermířská... (Akce třetích stran)
30. 08. 2019, 18:00 - 30. 08. 2019, 21:30
31 Streetparty 150 (Akce třetích stran)
31. 08. 2019, 08:00 - 31. 08. 2019, 22:00
Lužánky kolem,... (Akce třetích stran)
31. 08. 2019, 11:00 - 31. 08. 2019, 16:30
Festival... (Akce třetích stran)
31. 08. 2019, 12:00 - 31. 08. 2019, 22:00
III. čs. hry u... (Akce třetích stran)
31. 08. 2019, 22:00 - 31. 08. 2019, 23:59
 
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.