Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2019 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
            1 Pepsi sampling (Akce třetích stran)
1. 12. 2019, 12:00 - 1. 12. 2019, 20:00
Rozsvícení... (Akce třetích stran)
1. 12. 2019, 18:00 - 1. 12. 2019, 20:00
2 3 4 Mladí seniorům (Akce třetích stran)
4. 12. 2019, 16:00 - 4. 12. 2019, 18:00
5 6 7 Mis3vrchaři (Akce třetích stran)
7. 12. 2019, 09:00 - 7. 12. 2019, 11:00
Popelka na ledě (Akce třetích stran)
7. 12. 2019, 14:00 - 7. 12. 2019, 18:00
Aprés Ski Párty s... (Akce třetích stran)
7. 12. 2019, 17:00 - 7. 12. 2019, 22:00
8 Výstava psů... (Akce třetích stran)
8. 12. 2019, 08:00 - 8. 12. 2019, 17:00
Vánoční jarmark v... (Akce třetích stran)
8. 12. 2019, 14:00 - 8. 12. 2019, 22:00
9 10 Cube of Truth (Akce třetích stran)
10. 12. 2019, 16:00 - 10. 12. 2019, 19:00
Demonstrace proti... (Akce třetích stran)
10. 12. 2019, 17:00 - 10. 12. 2019, 19:00
11 Pochod pro život (Akce třetích stran)
11. 12. 2019, 17:00 - 11. 12. 2019, 18:30
12 Shromáždění... (Akce třetích stran)
12. 12. 2019, 17:30 - 12. 12. 2019, 19:30
13 Hladovka za klima (Akce třetích stran)
13. 12. 2019, 12:00 - 15. 12. 2019, 16:30
14 Kolektiv pro zvířata (Akce třetích stran)
14. 12. 2019, 11:30 - 14. 12. 2019, 20:00
Brno by Night (Akce třetích stran)
14. 12. 2019, 12:00 - 15. 12. 2019, 05:00
15
16 17 18 19 Poblematika... (Akce třetích stran)
19. 12. 2019, 16:00 - 19. 12. 2019, 21:00
20 21 Tichá ulička pro... (Akce třetích stran)
21. 12. 2019, 12:30 - 21. 12. 2019, 14:30
22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.