Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2017 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
          1 2
3 4 5 Bezpečnostně-prev... (Akce třetích stran)
5. 04. 2017, 12:00 - 5. 04. 2017, 16:00
6 7 Velikonoční trhy (Akce třetích stran)
7. 04. 2017, 09:00 - 16. 04. 2017, 22:00
Le Rendez Vous -... (Akce třetích stran)
7. 04. 2017, 11:00 - 7. 04. 2017, 20:00
8 9
10 Celonárodní čtení... (Akce třetích stran)
10. 04. 2017, 14:00 - 14. 04. 2017, 19:00
11 12 13 Zelený čtvrtek -... (Akce třetích stran)
13. 04. 2017, 13:00 - 13. 04. 2017, 16:00
14 Velkoplošná... (Akce třetích stran)
14. 04. 2017, 17:20 - 26. 04. 2017, 17:20
15 16 Brněnský půlmaraton (Akce třetích stran)
16. 04. 2017, 08:00 - 16. 04. 2017, 16:00
17 18 Ve zdravém Brně... (Akce třetích stran)
18. 04. 2017, 08:00 - 18. 04. 2017, 18:00
Zahájení... (Akce třetích stran)
18. 04. 2017, 17:00 - 18. 04. 2017, 17:15
19 20 21 22 Sportovně... (Akce třetích stran)
22. 04. 2017, 09:00 - 22. 04. 2017, 17:00
March for Science... (Akce třetích stran)
22. 04. 2017, 13:00 - 22. 04. 2017, 20:00
23
24 Běžecký závod pro... (Akce třetích stran)
24. 04. 2017, 08:00 - 24. 04. 2017, 17:00
Slavnosti jídla (Akce třetích stran)
24. 04. 2017, 10:00 - 27. 04. 2017, 22:00
25 Veřejná ukázka... (Akce třetích stran)
25. 04. 2017, 10:00 - 25. 04. 2017, 10:30
26 27 Tmavomodrý den -... (Akce třetích stran)
27. 04. 2017, 13:00 - 27. 04. 2017, 17:00
Charitativní běh... (Akce třetích stran)
27. 04. 2017, 18:00 - 27. 04. 2017, 22:00
28 10. ročník... (Akce třetích stran)
28. 04. 2017, 18:00 - 29. 04. 2017, 23:59
29 Sportovní akce (Akce třetích stran)
29. 04. 2017, 07:00 - 29. 04. 2017, 15:00
Oslava... (Akce třetích stran)
29. 04. 2017, 14:00 - 29. 04. 2017, 17:00
Oslava... (Akce třetích stran)
29. 04. 2017, 16:00 - 29. 04. 2017, 20:30
30