Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
1 Předvolební akce... (Akce třetích stran)
1. 10. 2018, 16:00 - 1. 10. 2018, 18:00
2 3 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
3. 10. 2018, 16:00 - 3. 10. 2018, 17:00
Veřejný přenos... (Akce třetích stran)
3. 10. 2018, 20:00 - 3. 10. 2018, 22:00
4 KOMA mezinárodní... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 10:00 - 7. 10. 2018, 23:59
Předvolební... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 13:00 - 4. 10. 2018, 17:00
Anonymous of the... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 16:00 - 4. 10. 2018, 19:00
5 6 DobroDen na Zelňáku (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 09:00 - 6. 10. 2018, 16:30
SWEET DREAM FEST (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 10:00 - 6. 10. 2018, 19:00
Vzpomínkové... (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 12:00 - 6. 10. 2018, 14:00
Štefanskíé hody v... (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 13:00 - 7. 10. 2018, 22:00
7
8 Předvolební... (Akce třetích stran)
8. 10. 2018, 06:30 - 12. 10. 2018, 18:00
9 10 Vyjádření... (Akce třetích stran)
10. 10. 2018, 17:00 - 10. 10. 2018, 20:00
11 12 Brněnský... (Akce třetích stran)
12. 10. 2018, 09:00 - 13. 10. 2018, 14:00
13 Křest knihy Jeden... (Akce třetích stran)
13. 10. 2018, 16:00 - 14. 10. 2018, 22:00
14 Sportovně -... (Akce třetích stran)
14. 10. 2018, 14:00 - 14. 10. 2018, 18:00
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 Tradiční průvod... (Akce třetích stran)
24. 10. 2018, 17:00 - 24. 10. 2018, 20:00
Videomapping (Akce třetích stran)
24. 10. 2018, 20:00 - 24. 10. 2018, 21:10
25 26 27 28 Vzpomínková akce... (Akce třetích stran)
28. 10. 2018, 10:00 - 28. 10. 2018, 16:00
29 30 31 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
31. 10. 2018, 16:00 - 31. 10. 2018, 17:00
       
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.