Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2017 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
  1 Předvolební... (Akce třetích stran)
1. 08. 2017, 07:00 - 30. 09. 2017, 19:00
Předvolební... (Akce třetích stran)
1. 08. 2017, 07:00 - 20. 10. 2017, 19:00
LUKÁŠ PAVLÁSEK &... (Shromaždění)
1. 08. 2017, 11:50 - 1. 08. 2017, 23:59
2 Pivní festival Brno (Akce třetích stran)
2. 08. 2017, 10:00 - 5. 08. 2017, 22:00
3 4 5 Mezinárodní... (Shromaždění)
5. 08. 2017, 09:17 - 11. 08. 2017, 09:17
6 BURANTEATR UVÁDÍ... (Shromaždění)
6. 08. 2017, 09:32 - 6. 08. 2017, 23:59
7 Vernisáž výstavy... (Akce)
7. 08. 2017, 12:25 - 25. 08. 2017, 23:59
8 9 STŘÍDAVÁ PÉČE... (Akce třetích stran)
9. 08. 2017, 19:00 - 9. 08. 2017, 22:00
10 11 Oslava 372.... (Akce třetích stran)
11. 08. 2017, 08:00 - 13. 08. 2017, 22:00
Mototechna (Akce třetích stran)
11. 08. 2017, 08:00 - 20. 08. 2017, 22:00
Bezuliční Busking (Akce třetích stran)
11. 08. 2017, 12:00 - 12. 08. 2017, 20:00
My Kitchen Garden... (Akce třetích stran)
11. 08. 2017, 14:00 - 11. 08. 2017, 21:30
12 Oslava 372.... (Akce třetích stran)
12. 08. 2017, 10:00 - 12. 08. 2017, 12:00
13
14 VIII. Mezinárodní... (Akce třetích stran)
14. 08. 2017, 14:00 - 14. 08. 2017, 17:00
Mezinárodní... (Shromaždění)
14. 08. 2017, 09:02 - 15. 08. 2017, 09:02
15 MUSIC LAB UVÁDÍ:... (Akce třetích stran)
15. 08. 2017, 20:00 - 15. 08. 2017, 22:00
Brno-střed otevře... (Kulturní a...)
15. 08. 2017, 18:00 - 15. 08. 2017, 19:00
16 Informování... (Akce třetích stran)
16. 08. 2017, 11:00 - 16. 08. 2017, 17:00
17 18 19 20
21 Den proti okupaci (Akce třetích stran)
21. 08. 2017, 08:00 - 21. 08. 2017, 21:00
22 23 24 25 26 27
28 29 30 31