Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
            1
2 3 4 5 6 7 Poklidná ukázka... (Akce třetích stran)
7. 07. 2018, 16:30 - 7. 07. 2018, 20:30
8
9 10 11 12 13 14 15
16 Bohemia JazzFest (Akce třetích stran)
16. 07. 2018, 17:30 - 17. 07. 2018, 22:00
17 Setkání... (Akce třetích stran)
17. 07. 2018, 17:30 - 17. 07. 2018, 22:00
18 19 Taneční večer s... (Akce třetích stran)
19. 07. 2018, 11:00 - 19. 07. 2018, 22:00
20 Otevření parku a... (Akce třetích stran)
20. 07. 2018, 14:00 - 20. 07. 2018, 23:00
21 Koncert Four... (Akce třetích stran)
21. 07. 2018, 00:00 - 21. 07. 2018, 00:00
Festival Mendel... (Akce třetích stran)
21. 07. 2018, 13:00 - 21. 07. 2018, 22:00
22 koncert Los... (Akce třetích stran)
22. 07. 2018, 19:00 - 22. 07. 2018, 23:59
23 24 Koncert Pavel... (Akce třetích stran)
24. 07. 2018, 19:00 - 24. 07. 2018, 23:59
25 26 Slavnostní... (Akce třetích stran)
26. 07. 2018, 06:00 - 27. 07. 2018, 21:00
koncert Free... (Akce třetích stran)
26. 07. 2018, 19:00 - 26. 07. 2018, 23:59
27 Slavnostní... (Akce třetích stran)
27. 07. 2018, 08:00 - 27. 07. 2018, 09:30
28 Hudební festival (Akce třetích stran)
28. 07. 2018, 14:00 - 28. 07. 2018, 23:59
29
30 31          
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.