Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2017 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
            1 Petiční akce... (Akce třetích stran)
1. 10. 2017, 13:00 - 1. 10. 2017, 18:00
Svátek seniorů (Akce třetích stran)
1. 10. 2017, 14:00 - 1. 10. 2017, 17:00
2 Průvod centrem Brna (Akce třetích stran)
2. 10. 2017, 16:30 - 3. 10. 2017, 19:30
3 Podpora... (Akce třetích stran)
3. 10. 2017, 13:00 - 3. 10. 2017, 18:00
4 Oslava 150.... (Akce třetích stran)
4. 10. 2017, 08:00 - 4. 10. 2017, 09:00
5 Festival Koma (Akce třetích stran)
5. 10. 2017, 10:00 - 8. 10. 2017, 23:59
6 Den otevřených... (Akce třetích stran)
6. 10. 2017, 10:00 - 6. 10. 2017, 22:00
Čtení Bible v Brně (Akce třetích stran)
6. 10. 2017, 13:00 - 6. 10. 2017, 18:00
Taneční show v... (Akce třetích stran)
6. 10. 2017, 15:30 - 6. 10. 2017, 16:30
Art Factory, z.s (Akce třetích stran)
6. 10. 2017, 16:00 - 6. 10. 2017, 19:00
Úsvit kosmického... (Akce třetích stran)
6. 10. 2017, 17:00 - 6. 10. 2017, 23:59
7 Zombie Walk Brno (Akce třetích stran)
7. 10. 2017, 08:00 - 7. 10. 2017, 22:00
Štefanské hody (Akce třetích stran)
7. 10. 2017, 14:00 - 8. 10. 2017, 22:00
8 Předvolební... (Akce třetích stran)
8. 10. 2017, 16:00 - 8. 10. 2017, 19:00
9 Volební kampaň... (Akce třetích stran)
9. 10. 2017, 09:00 - 13. 10. 2017, 18:00
10 11 Improvizační divadlo (Akce třetích stran)
11. 10. 2017, 20:00 - 11. 10. 2017, 21:30
12 Deep in Mařena 2017 (Akce třetích stran)
12. 10. 2017, 18:00 - 12. 10. 2017, 20:00
13 14 Běžecký závod SKI... (Akce třetích stran)
14. 10. 2017, 09:00 - 14. 10. 2017, 14:00
Politická akce (Akce třetích stran)
14. 10. 2017, 13:00 - 14. 10. 2017, 17:00
Lampionový průvod... (Akce třetích stran)
14. 10. 2017, 18:00 - 14. 10. 2017, 19:00
15
16 17 Podpora... (Akce třetích stran)
17. 10. 2017, 13:00 - 17. 10. 2017, 17:00
18 Předvolební... (Akce třetích stran)
18. 10. 2017, 09:00 - 18. 10. 2017, 19:00
FLAG PARADE... (Akce třetích stran)
18. 10. 2017, 13:00 - 18. 10. 2017, 22:00
Politická akce (Akce třetích stran)
18. 10. 2017, 13:00 - 18. 10. 2017, 17:00
Předvolební akce... (Akce třetích stran)
18. 10. 2017, 17:00 - 18. 10. 2017, 19:00
FLAG PARADE... (Akce třetích stran)
18. 10. 2017, 17:00 - 18. 10. 2017, 21:00
19 Předvolební... (Akce třetích stran)
19. 10. 2017, 09:00 - 19. 10. 2017, 19:00
Bezpečnostně... (Akce třetích stran)
19. 10. 2017, 16:00 - 19. 10. 2017, 18:00
20 21 Výstava a trh... (Akce třetích stran)
21. 10. 2017, 08:00 - 21. 10. 2017, 16:00
22
23 Nezisková... (Akce třetích stran)
23. 10. 2017, 09:00 - 29. 10. 2017, 18:00
24 25 Promo akce -... (Akce třetích stran)
25. 10. 2017, 09:00 - 25. 10. 2017, 18:00
26 Slavnostní... (Akce třetích stran)
26. 10. 2017, 09:00 - 27. 10. 2017, 10:00
Průvod ulicemi... (Akce třetích stran)
26. 10. 2017, 17:30 - 26. 10. 2017, 19:00
Shromáždění studentů (Akce třetích stran)
26. 10. 2017, 17:30 - 26. 10. 2017, 19:00
27 28 29
30 31 Hudba pantomime (Akce třetích stran)
31. 10. 2017, 11:00 - 31. 10. 2017, 14:00
         
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.