Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2020 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
          1 25. Reprezentační... (Akce třetích stran)
1. 02. 2020, 19:00 - 2. 02. 2020, 01:00
Studentský ples (Akce třetích stran)
1. 02. 2020, 19:00 - 2. 02. 2020, 02:00
2
3 4 5 6 Rozdávání... (Akce třetích stran)
6. 02. 2020, 09:30 - 7. 02. 2020, 18:30
Cube of Truth (Akce třetích stran)
6. 02. 2020, 16:00 - 6. 02. 2020, 19:00
7 8 Spartan winter... (Akce třetích stran)
8. 02. 2020, 06:30 - 8. 02. 2020, 16:30
Uctění památky... (Akce třetích stran)
8. 02. 2020, 10:15 - 8. 02. 2020, 11:15
Reprezentační ples (Akce třetích stran)
8. 02. 2020, 18:00 - 9. 02. 2020, 02:00
9
10 11 12 Infobrána -... (Akce třetích stran)
12. 02. 2020, 12:00 - 12. 02. 2020, 17:00
13 Infobrána -... (Akce třetích stran)
13. 02. 2020, 12:00 - 13. 02. 2020, 17:00
14 EVANGELIZACE (Akce třetích stran)
14. 02. 2020, 00:00 - 31. 12. 2020, 00:00
Infobrána -... (Akce třetích stran)
14. 02. 2020, 12:00 - 14. 02. 2020, 18:00
Reprezentační ples (Akce třetích stran)
14. 02. 2020, 20:00 - 15. 02. 2020, 01:00
15 16
17 18 Infobrána -... (Akce třetích stran)
18. 02. 2020, 12:00 - 18. 02. 2020, 18:00
19 Protidemonstrace (Akce třetích stran)
19. 02. 2020, 07:30 - 19. 02. 2020, 10:30
Koncert Beaty... (Akce třetích stran)
19. 02. 2020, 12:00 - 20. 02. 2020, 00:00
Pochod pro život (Akce třetích stran)
19. 02. 2020, 17:00 - 19. 02. 2020, 18:30
20 Infobrána -... (Akce třetích stran)
20. 02. 2020, 12:00 - 20. 02. 2020, 17:00
Křesťanská akce (Akce třetích stran)
20. 02. 2020, 17:00 - 9. 07. 2020, 19:00
21 Pietní... (Akce třetích stran)
21. 02. 2020, 17:00 - 21. 02. 2020, 18:30
22 23
24 25 26 Infobrána -... (Akce třetích stran)
26. 02. 2020, 14:00 - 26. 02. 2020, 18:00
27 Dny dětské... (Akce třetích stran)
27. 02. 2020, 09:00 - 28. 02. 2020, 17:00
Křesťanská akce (Akce třetích stran)
27. 02. 2020, 17:00 - 2. 07. 2020, 19:00
Demonstrace na... (Akce třetích stran)
27. 02. 2020, 17:00 - 27. 02. 2020, 20:00
Postavme se... (Akce třetích stran)
27. 02. 2020, 18:00 - 27. 02. 2020, 19:30
28 29 Geocaching (Akce třetích stran)
29. 02. 2020, 09:00 - 29. 02. 2020, 19:00
Postní bohoslužba (Akce třetích stran)
29. 02. 2020, 12:00 - 1. 03. 2020, 20:00
Masopustní průvod (Akce třetích stran)
29. 02. 2020, 14:30 - 29. 02. 2020, 18:00
 
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.