Lidé ohodnotí fungování úřadu největší brněnské městské části

dobry_urad_1.jpg Úřad městské části Brno-střed se připojil k celorepublikovému projektu Dobrý úřad, prostřednictvím kterého získá vedení radnice představu o tom, jak jsou občané městské části spokojení s fungováním úřadu a prací jeho zaměstnanců.  

„Tímto krokem pokračujeme v naplňování Programového prohlášení Rady městské části Brno-střed, ve kterém jsme přislíbili zavedení systému hodnocení spokojenosti veřejnosti s činností úřadu. Jde také o další krok k větší otevřenosti radnice, kterou koalice od svého vzniku prosazuje,“ uvedl starosta Martin Landa.

„Současné vedení radnice vnímá potřebu, aby byl chod úřadu lepší. Právě hodnocení občanů a jejich zpětná vazba je klíčový nástroj pro následné zlepšování poskytovaných služeb,“ dodal Landa.

Lidé při návštěvě některých odborů úřadu dostanou lístek, na který napíšou svou e-mailovou adresu. Vyplněný list pak vhodí do jednoho z boxů rozmístěných v jednotlivých budovách radnice. Elektronickou poštou následně obdrží odkaz na webový dotazník, ve kterém se budou moci vyjádřit jak k práci úředníka a daného odboru, tak ke kvalitě života ve svém okolí. Hodnocení je dobrovolné a anonymní, každý občan může daný odbor hodnotit pouze jednou měsíčně. Úřad pravidelně obdrží výstupy o hlasování, s nimiž může dále pracovat a vylepšovat díky nim poskytované služby. Na některých místech je možné hlasovat už nyní, oficiálně začne systém fungovat v pondělí 11. ledna 2016. Každý měsíc bude jeden z účastníků projektu vylosován a obdrží drobnou odměnu.

Podle tajemníka úřadu Petra Štiky bude projekt přínosný i pro zaměstnance úřadu. „Lidé mohou úředníky pochválit, ale zároveň je také upozornit, v kterých oblastech mají ještě drobné rezervy. Budeme tak přímo od našich klientů získávat cenné podněty, jak dále zlepšovat činnost úřadu tak, abychom poskytovali veřejné služby v očekávané kvalitě,“ řekl Štika.

V Jihomoravském kraji systém zatím využívají pouze čtyři městské úřady - v Kuřimi, ve Slavkově u Brna, v Břeclavi a v Brně-Králově Poli. Městská část Brno-střed tak bude největší správní jednotkou v kraji, která se dlouhodobě a pravidelně zajímá o názory svých občanů na fungování úřadu a kvalitu života v dané oblasti.

Více informací se dozvíte na webu dobry-urad.cz

Kalendář akcí

< 2017 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
      1 Den dětí v... (Akce třetích stran)
1. 06. 2017, 14:00 - 1. 06. 2017, 17:30
2 Posezení u Cimbálu (Shromaždění)
2. 06. 2017, 16:49 - 2. 06. 2017, 16:49
3 Prezentační... (Akce třetích stran)
3. 06. 2017, 11:00 - 3. 06. 2017, 17:00
4 Charitativní běh... (Akce třetích stran)
4. 06. 2017, 14:00 - 4. 06. 2017, 17:00
5 6 Studentská... (Akce třetích stran)
6. 06. 2017, 17:00 - 6. 06. 2017, 21:30
7 Sportovní -... (Akce třetích stran)
7. 06. 2017, 12:00 - 9. 06. 2017, 19:30
Umělecké vystoupení (Akce třetích stran)
7. 06. 2017, 18:00 - 7. 06. 2017, 18:10
Festiválek Stará... (Shromaždění)
7. 06. 2017, 08:19 - 8. 06. 2017, 08:19
8 Provedení 4... (Akce třetích stran)
8. 06. 2017, 08:00 - 8. 06. 2017, 20:00
Koncert skupiny... (Akce třetích stran)
8. 06. 2017, 19:00 - 8. 06. 2017, 23:00
9 Noc kostelů (Akce třetích stran)
9. 06. 2017, 10:00 - 10. 06. 2017, 01:00
10 11
12 Kuličkiáda 2017 (Akce třetích stran)
12. 06. 2017, 09:00 - 12. 06. 2017, 16:00
Jak řešit bytovou... (Akce)
12. 06. 2017, 08:13 - 12. 06. 2017, 08:13
13 14 15 Vínománie 2017 (Akce třetích stran)
15. 06. 2017, 09:00 - 24. 06. 2017, 22:00
Brněnsko tančí a... (Akce třetích stran)
15. 06. 2017, 17:00 - 15. 06. 2017, 17:30
kari TRAA URBAN... (Akce třetích stran)
15. 06. 2017, 17:00 - 15. 06. 2017, 19:00
16 Minifestival... (Akce třetích stran)
16. 06. 2017, 11:00 - 17. 06. 2017, 22:00
Venkovní... (Akce třetích stran)
16. 06. 2017, 18:00 - 16. 06. 2017, 19:00
Minifestival... (Shromaždění)
16. 06. 2017, 08:57 - 17. 06. 2017, 08:57
17 Mezinárodní den... (Akce třetích stran)
17. 06. 2017, 09:00 - 17. 06. 2017, 17:00
18 Brněnský piknik v... (Akce třetích stran)
18. 06. 2017, 11:00 - 18. 06. 2017, 19:00
19 Výstava fotografií (Akce třetích stran)
19. 06. 2017, 00:00 - 3. 09. 2017, 23:59
Multižánrový... (Akce třetích stran)
19. 06. 2017, 15:00 - 30. 09. 2017, 22:00
20 21 XX. ročník cyklu... (Akce třetích stran)
21. 06. 2017, 20:00 - 21. 06. 2017, 22:00
22 Železný Empík (Akce třetích stran)
22. 06. 2017, 08:00 - 22. 06. 2017, 14:00
Malování živě (Akce třetích stran)
22. 06. 2017, 18:00 - 22. 06. 2017, 18:00
XX. ročník cyklu... (Akce třetích stran)
22. 06. 2017, 20:00 - 22. 06. 2017, 22:00
23 Dopravní... (Akce třetích stran)
23. 06. 2017, 08:00 - 25. 06. 2017, 20:00
festival Provázek... (Akce třetích stran)
23. 06. 2017, 13:45 - 28. 06. 2017, 21:30
Sousedské setkání (Akce třetích stran)
23. 06. 2017, 14:00 - 25. 06. 2017, 22:00
Kamenka Open 2017 (Akce třetích stran)
23. 06. 2017, 21:00 - 25. 06. 2017, 22:00
24 Festival zdravé... (Akce třetích stran)
24. 06. 2017, 09:00 - 24. 06. 2017, 14:00
Bezpečnostně-prev... (Akce třetích stran)
24. 06. 2017, 10:00 - 25. 06. 2017, 18:00
Kamenka open (Akce třetích stran)
24. 06. 2017, 15:00 - 25. 06. 2017, 22:00
25
26 27 Společně proti... (Akce)
27. 06. 2017, 08:38 - 27. 06. 2017, 08:38
28 Představení nové... (Akce třetích stran)
28. 06. 2017, 16:00 - 28. 06. 2017, 19:00
XX. ročník cyklu... (Akce třetích stran)
28. 06. 2017, 20:00 - 29. 06. 2017, 22:00
29 30 Pravidelné... (Akce třetích stran)
30. 06. 2017, 09:36 - 30. 09. 2017, 09:36
Za vysvědčení... (Akce třetích stran)
30. 06. 2017, 17:30 - 30. 06. 2017, 21:00