Váš názor nás zajímá

Městský úřad Brno-střed je od ledna 2016 zapojen do systému hodnocení DOBRÝ ÚŘAD. Hodnocení pomáhá zlepšit poskytované služby občanům na základě zpětné vazby.

Co je to DOBRÝ ÚŘAD

DOBRÝ ÚŘAD je systém vnějšího hodnocení úředníků veřejné správy a kvality života ve městě. Toto hodnocení pomáhá zlepšovat komunikaci mezi klienty úřadu a úředníky, shromažďuje doporučení, připomínky a podněty ke změnám, které jsou podle návštěvníků úřadu nezbytné k jejich spokojenosti a inspiruje úřad ke změnám orientovaným dle požadavků klientů.

Jak se zapojit do hodnocení

Podělit se o Vaši zkušenost, poslat nápady ke zlepšení a inspirovat úředníky je jednoduché. Během návštěvy úřadu si ze stojánků, rozmístěných po úřadě, vezměte formulář, ve kterém vyplňte svou e-mailovou adresu a odbor, který jste navštívili. Vyplněný formulář vhoďte do některého ze žlutých boxů rozmístěných na chodbách úřadu. Během následujících dní Vás e-mailem požádáme, abyste zhodnotili svou zkušenost s úřadem.

Toto hodnocení je anonymní, systém neumožňuje úřadu sledovat, ze které e-mailové adresy hodnocení přišlo. Jakmile je Váš e-mail zadán do systému, je mu přiděleno číslo, proto není možné zjistit, kdo hodnotil, pokud vůbec hodnotil. Váš e-mail má jen provozovatel systému a nebude dále předán nikomu dalšímu. Do hodnocení jsou zařazena všechna pracoviště úřadu, která přichází do kontaktu s veřejností. Odbor můžete hodnotit nejvýše jednou měsíčně. Pokud jste v krátké době navštívili tentýž odbor vícekrát, systém Vás o hodnocení požádá pouze jednou. Své hodnocení můžete vyplnit a odeslat nejpozději 5. den od návštěvy úřadu z pohodlí domova, v čase, který Vám bude vyhovovat. Nikdo Vás nebude zdržovat s dotazníkem při odchodu z úřadu. Ze všech hodnotících vylosuje provozovatel jednou měsíčně výherce, kterému zašle poukázku do supermarketu.


grafika_1.JPG

Kalendář akcí

< 2018 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
1 Předvolební akce... (Akce třetích stran)
1. 10. 2018, 16:00 - 1. 10. 2018, 18:00
2 3 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
3. 10. 2018, 16:00 - 3. 10. 2018, 17:00
Veřejný přenos... (Akce třetích stran)
3. 10. 2018, 20:00 - 3. 10. 2018, 22:00
4 KOMA mezinárodní... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 10:00 - 7. 10. 2018, 23:59
Předvolební... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 13:00 - 4. 10. 2018, 17:00
Anonymous of the... (Akce třetích stran)
4. 10. 2018, 16:00 - 4. 10. 2018, 19:00
5 6 DobroDen na Zelňáku (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 09:00 - 6. 10. 2018, 16:30
SWEET DREAM FEST (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 10:00 - 6. 10. 2018, 19:00
Vzpomínkové... (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 12:00 - 6. 10. 2018, 14:00
Štefanskíé hody v... (Akce třetích stran)
6. 10. 2018, 13:00 - 7. 10. 2018, 22:00
7
8 Předvolební... (Akce třetích stran)
8. 10. 2018, 06:30 - 12. 10. 2018, 18:00
9 10 Vyjádření... (Akce třetích stran)
10. 10. 2018, 17:00 - 10. 10. 2018, 20:00
11 12 Brněnský... (Akce třetích stran)
12. 10. 2018, 09:00 - 13. 10. 2018, 14:00
13 Křest knihy Jeden... (Akce třetích stran)
13. 10. 2018, 16:00 - 14. 10. 2018, 22:00
14 Sportovně -... (Akce třetích stran)
14. 10. 2018, 14:00 - 14. 10. 2018, 18:00
15 16 17 18 19 20 21
22 23 GAUDEAMUS -... (Akce třetích stran)
23. 10. 2018, 08:00 - 26. 10. 2018, 16:00
24 Tradiční průvod... (Akce třetích stran)
24. 10. 2018, 17:00 - 24. 10. 2018, 20:00
Videomapping (Akce třetích stran)
24. 10. 2018, 20:00 - 24. 10. 2018, 21:10
25 26 27 28 Vzpomínková akce... (Akce třetích stran)
28. 10. 2018, 10:00 - 28. 10. 2018, 16:00
29 30 31 Letem hudebním... (Akce třetích stran)
31. 10. 2018, 16:00 - 31. 10. 2018, 17:00
Pochod pro život (Akce třetích stran)
31. 10. 2018, 17:00 - 31. 10. 2018, 18:30
       
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.