Cena Ministerstva vnitra za kvalitu ve veřejné správě

Městská část Brno-střed získala bronzovou cenu Ministerstva vnitra za kvalitu ve veřejné správě, konkrétně za zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001 na Úřadu městské části Brno-střed. Ministerstvo touto cestou podporuje veřejné organizace, které se aktivně zabývají zlepšováním své výkonnosti, zlepšováním kvality systémů řízení a služeb poskytovaných občanům.

Zavedený systém řízení má pro občany přínos v tom, že umožňuje úřadu, aby se trvale zlepšoval a vytvářel lepší podmínky a služby pro své klienty. To se už viditelně projevilo například ve zřízení velmi využívané poradenské služby pro občany, takzvaného Miniúřadu, který je v provozu pět dní v týdnu, tedy i mimo provozní dobu úřadu. Občané se mohou na Miniúřadu nejen poradit, ale také většinu svých podání vyřídit. Brno-střed také pro občany připravuje on-line chatovacího robota a nový elektronický portál občana, kde si budou moci snadněji a částečně i elektronicky vyřídit své žádosti. Díky zavedení systému řízení se také podařilo zkrátit řadu lhůt pro vyřízení žádostí a na zkrácení dalších úřad pracuje.

"Ceny Ministerstva vnitra jsou založeny na objektivním posuzování kvality a efektivnosti fungování organizací veřejné správy ve spojení s posuzováním kvality jimi poskytovaných služeb. Oceněná řešení představují dobrou praxi řízení kvality ve veřejné správě a mohou sloužit pro inspiraci dalším organizacím," řekl k ocenění tajemník Úřadu městské části Brno-střed, který zavedení systému řízení kvality i hodnocení společenské odpovědnosti na úřadu inicioval. 

Kvalita.JPG

Kalendář akcí

< 2019 >

Všechny akce

Po Út St Čt So Ne
            1 Pepsi sampling (Akce třetích stran)
1. 12. 2019, 12:00 - 1. 12. 2019, 20:00
Rozsvícení... (Akce třetích stran)
1. 12. 2019, 18:00 - 1. 12. 2019, 20:00
2 3 4 Mladí seniorům (Akce třetích stran)
4. 12. 2019, 16:00 - 4. 12. 2019, 18:00
5 6 7 Mis3vrchaři (Akce třetích stran)
7. 12. 2019, 09:00 - 7. 12. 2019, 11:00
Popelka na ledě (Akce třetích stran)
7. 12. 2019, 14:00 - 7. 12. 2019, 18:00
Aprés Ski Párty s... (Akce třetích stran)
7. 12. 2019, 17:00 - 7. 12. 2019, 22:00
8 Výstava psů... (Akce třetích stran)
8. 12. 2019, 08:00 - 8. 12. 2019, 17:00
Vánoční jarmark v... (Akce třetích stran)
8. 12. 2019, 14:00 - 8. 12. 2019, 22:00
9 10 Cube of Truth (Akce třetích stran)
10. 12. 2019, 16:00 - 10. 12. 2019, 19:00
11 Pochod pro život (Akce třetích stran)
11. 12. 2019, 17:00 - 11. 12. 2019, 18:30
12 Shromáždění... (Akce třetích stran)
12. 12. 2019, 17:30 - 12. 12. 2019, 19:30
13 14 Kolektiv pro zvířata (Akce třetích stran)
14. 12. 2019, 11:30 - 14. 12. 2019, 20:00
Brno by Night (Akce třetích stran)
14. 12. 2019, 12:00 - 15. 12. 2019, 05:00
15
16 17 18 19 Poblematika... (Akce třetích stran)
19. 12. 2019, 16:00 - 19. 12. 2019, 21:00
20 21 Tichá ulička pro... (Akce třetích stran)
21. 12. 2019, 12:30 - 21. 12. 2019, 14:30
22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
 

Portálové řešení QCM, s.r.o.